KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimiz ve kimlere aktardığımız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

• Ticari unvan: Küme Kahve Sanayi İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi (JUNTO®)
• Adres: Barış Mah. Özemek Sanayi Sitesi No:8 Safranbolu/Karabük
• E-posta: mehmet@juntokahve.com
• KEP adresi: juntokahve@hs03.kep.tr
• MERSİS No: 0167118788300001

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad; kurumsal faturada vergi kimlik numarası, bireysel e-faturada gerektiğinde T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade ve değişim talepleri, ürün değerlendirmeleri
• Finansal bilgiler: ödeme tutarı ve ödeme sonucu (kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; doğrudan bankanın ödeme altyapısında işlenir)
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, şifrelenmiş parola, site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar

İşleme Amaçları

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Fatura ve e-arşiv faturaların düzenlenmesi
• İade, değişim ve cayma taleplerinizin yürütülmesi
• Sipariş durumu ve hesabınızla ilgili bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Sitenin güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş, teslimat, üyelik)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi ve ticaret mevzuatı, tüketici mevzuatı)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, hizmet kalitesi)
• Açık rızanızın bulunması (yalnızca kampanya ve tanıtım iletişimi gibi rızaya bağlı işlemler için)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılır:

• Kargo firması: teslimatın yapılması için ad, soyad, adres ve telefon bilgileri
• Banka ve ödeme kuruluşu: ödemenin güvenli şekilde alınması için
• e-Fatura/e-Arşiv entegratörü: yasal faturanın düzenlenmesi ve Gelir İdaresi Başkanlığına iletilmesi için
• E-posta gönderim, barındırma (hosting) ve hata izleme hizmeti sağlayıcıları: sipariş e-postalarının iletilmesi ve sitenin çalışması için
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk hâlinde

Hizmet aldığımız bazı teknik altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, iletişim ve değerlendirme formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Fatura ve ticari kayıtlar vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte mehmet@juntokahve.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden, juntokahve@hs03.kep.tr KEP adresine veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.